Ikuti kami di berita google
Pemerintah tengah melakukan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat sejak 3-20 Juli 2021. Sejalan dengan peraturan tersebut, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) memberlakukan pembatasan operasional demi mengutamakan kesehatan dan keselamatan karyawan, serta para konsumen sekaligus mendukung peraturan pemerintah dalam meminimalisir penyebaran pandemi COVID-19.
Bagi area yang terdampak PPKM Darurat, Daihatsu menutup sementara seluruh dealer di Jawa-Bali, serta 15 kota/kabupaten lainnya dengan menerapkan 100% WFH pada karyawan meski tetap berkomitmen melayani pelanggan dengan maksimal dari rumah untuk memenuhi permintaan konsumen.
15 kota/kabupaten yang terdampak perluasan PPKM meliputi Kota Tanjung Pinang, Kota Singkawang, Kota Padang Panjang, Kota Balikpapan, Kota Bandar Lampung, Kota Pontianak, Manokwari, Kota Sorong, Kota Batam, Kota Bontang, Kota Bukittinggi, Berau, Kota Padang, Kota Mataram, dan Kota Medan.
>>> Begini Tampang Mobil Balap F1 2022
Meski bengkel Daihatsu tetap buka, dealer mereka akan ditutup selama PPKM
Bengkel Tetap Beroperasi Demi Mendukung Logistik
Demi mendukung program PPKM Darurat, khususnya di sektor transportasi, logistik, distribusi barang dan jasa serta layanan kesehatan yang menggunakan armada kendaraan Daihatsu, layanan bengkel Daihatsu tetap beroperasi, namun dengan kapasitas terbatas.
Karena itu, Daihatsu menganjurkan bagi pelanggan yang akan melakukan perawatan berkala di bengkel untuk melakukan booking service terlebih dahulu. Namun, mereka akan tetap memprioritaskan kendaraan yang beroperasi pada sektor kritikal dan esensial.
Daihatsu akan memprioritaskan kendaraan yang beroperasi di sektor kritikal dan esensial
Pelanggan tidak perlu khawatir untuk melakukan service, karena protokol kesehatan yang ketat tetap diterapkan untuk setiap pengunjung dan karyawan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Ada DMS Untuk Pelanggan Yang Lebih Nyaman di Rumah
Bagi para pelanggan yang tidak nyaman untuk keluar rumah dan mengujungi bengkel Daihatsu, ada layanan lain yang memudahkan bagi customer. Baik untuk layanan penjualan unit baru, permintaan test drive, booking service ataupun Daihatsu Mobile Service (DMS) yang akan melakukan perawatan kendaraan di rumah pelanggan.
>>> Beli Wuling Almaz Sekarang, Bayarnya Bisa Belakangan
Layanan tersebut didukung oleh platform online Daihatsu, yang terdiri dari website www.astra-daihatsu.id, mobile apps DaihatsuKu, Daihatsu Access di nomor 1-500-898, layanan Virtual Assistant Chatbot Daisy 0811-1952-5111, ataupun langsung menghubungi dealer atau bengkel Daihatsu terdekat.
DMS siap melayani perawatan mobil di rumah
"Daihatsu dan seluruh pihak terus mendukung program pemerintah dalam memutus rantai penyebaran pandemi Covid-19. Daihatsu terus meningkatkan aktivitas digital marketing karena adanya keterbatasan mobilitas di tengah kondisi PPKM yang berlaku sejak awal Juli 2021 ini," ujar Hendrayadi Lastiyoso, Marketing & Customer Relations Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operation (AI-DSO).
Hendrayadi pun memohon dukungan dan pengertian dari pelanggan atas kebijakan pembatasan beberapa layanan untuk sementara waktu.
