Lewat Tasia, Komunikasi Urusan Toyota dengan Auto2000 Makin Mudah

15/02/2019

Pasar mobil
Share this post:
Lewat Tasia, Komunikasi Urusan Toyota dengan Auto2000 Makin Mudah
Jaringan diler Toyota terbesar, Auto2000, meluncurkan layanan virtual assistant 24 jam chatbox ‘Tasia’ yang cerdas, intuitif, dan siap membantu konsumen Toyota secara prima

Era komunikasi virtual berbasis Artificial Intelligence (AI) menjadi trend di Indonesia beberapa waktu terakhir. Beberapa layanan banyak menggunakan inovasi teknologi ini sebagai salah satu ‘mesin’ pendukung layanan prima kepada konsumen.

Auto2000 sebagai jaringan diler Toyota terbesar di Indonesia, tak ketinggalan memanfaatkan teknologi tersebut sebagai salah satu kelebihan dari fasilitas chatbox bernama Tasia. Diluncurkan bersamaan dengan momen Valentine, keberadaan Tasia menjadi salah satu inisasi dan jawaban Auto2000 untuk memberikan bentuk pelayanan prima dan semakin mudah dirasakan oleh konsumen setia mereka yang semakin berjiwa ‘zaman now’.

>>> Baca juga: Sejarah Toyota Land Cruiser, Berawal Dari Mobil Militer Hingga Menjadi Mobil Legendaris

Tasia adalah layanan chatbox Auto2000 yang dilakukan bersama Astra International

Debut Tasia dari Auto2000 menjadi layanan komunikasi chatbot pertama di industri otomotif

>>> Sebelum membeli Toyota terbaru, ada baiknya Anda membaca review Toyota dari Cintamobil berikut ini! 

“Setelah aplikasi Auto2000 Mobile, Tasia merupakan produk layanan digital berikutnya dari Auto2000 yang mengemban amanat untuk memberikan kemudahan pada pelanggan dalam mengakses dan menikmati segala bentuk layanan yang disajikan oleh Auto2000. Bisa dikatakan Tasia merupakan chatbot otomotif pertama di Indonesia untuk mempermudah pelanggan berinteraksi dengan Auto2000 tanpa batasan ruang dan waktu,” jelas Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, Kamis (14/2) lalu.

Tasia memiliki beragam kelebihan yang siap membuat konsumen merasa terlayani dengan baik, seperti fast response dalam membalas pesan pelanggan, akses komunikasi 24 jam tanpa adanya operator, serta dukungan AI membuat Tasia memiliki gaya bahasa yang lebih natural sehingga membuat proses interaksi semakin nyaman.

Lalu apa saja bentuk informasi pelayanan chatbox Tasia yang bisa digunakan konsumen pengguna mobil Toyota dari Auto2000? Kemampuan pertama ialah memberikan informasi  info katalog, harga mobil, hingga pencarian tipe kendaraan yang cocok untuk konsumen yang akan disapa oleh Tasia sebagai Auto Family. Booking Service kendaraan berkala di bengkel resmi atau layanan THS-Auto2000 Home Service, tracking status servis dan pembelian mobil, info persyaratan kredit dan perhitungan simulasi kredit, dan pertanyaan seputar layanan service Auto2000 bisa ditanyakan ke Tasia.

Interface Tasia di website Auto2000

Penampilan Tasia di dalam interface website Auto2000.co.id

>>> Klik link ini untuk melihat semua mobil Toyota dijual dengan harga terbaik di seluruh Indonesia

Terus bagaimana caranya ‘ngobrol’ dengan Tasia? Cukup berkunjung ke website Auto2000.co.id, dimana akan muncul widget berwarna biru muda di pojok kanan bawah, yang kemudian hanya perlu tap/klik dan Tasia akan menyapa secara intuitif. Adapun interaksi bersama Tasia bisa dilakukan lewat WhatsApp 0822-8980-2000.

Oh ya, Anda tidak perlu khawatir bingung berkomunikasi dengan Tasia karena ia sudah fasih berbahasa Indonesia. Plus, semua data Anda sebagai pemilik mobil Toyota di Auto2000 akan terjaga kerahasiaannya dan baru akan dipergunakan dalam keperluan transaksi Auto2000 yang disetujui konsumen.

Layanan komunikasi Auto2000 kepada konsumen

Perjalanan Auto2000 dalam memberikan pelayanan interaksi customer care kepada konsumen

Langkah debut Auto2000 dengan layanan chatbot Tasia melengkapi milestone customer care Auto2000 dalam hal memastikan pelayanan terbaik kepada konsumen selama berpuluh-puluh tahun terakhir. Dimulai dari interaksi melalui layanan telepon (1980), direct mail (1988), SMS (2003), Website & E-mail (2007), mobile apps dan social media (2011), dan kini dengan Tasia (2019) menjadi salah satu inovasi Auto2000 sebagai jaringan diler Toyota terbesar untuk membuat pelayanan kendaraan Toyota di semakin mudah.

Share this post:

Berita lain

Jelang Akhir Tahun, Auto2000 Resmikan 6 Cabang di Sumatera

19/12/2018

Pasar mobil

Memiliki kontribusi sebesar 20% dari total penjualan nasional selama Januari hingga November 2018, menjadi alasan kuat Auto2000 menambah 6 cabang di Pulau Sumatera. Pertumbuhan yang sangat menjanjikan ini menjadi bukti bahwa penualan mobil Toyota masih memiliki potensi besar di wilayah ini.

Lihat juga

Review Toyota Avanza Veloz 2019

16/01/2019

Editor rate:

Inilah senjata pamungkas PT. Toyota Astra Motor untuk menghentikan hegemoni Mitsubishi Xpander. Lalu, bagaimana pendapat kami mengenai Toyota Avanza Veloz 2019 yang merupakan salah satu varian Avanza termahal yang saat ini dijual di Indonesia. Ini pendapat kami mengenai Toyota Avanza Veloz 2019

Lihat juga

Review Toyota Avanza 2019: Demi Eksistensi Di Tengah Kompetisi

17/01/2019

Editor rate:

Hadirnya Mitsubishi Xpander dan Suzuki Ertiga dalam 2 tahun terakhir membuat Toyota berbenah dengan MPV andalannya, Toyota Avanza. Belum genap sebulan tahun 2019, PT Toyota Astra Motor (TAM) sudah memperkenalkan produk keduanya yakni Toyota Avanza 2019. Apa perubahan Toyota Avanza 2019? Berapa harga Toyota Avanza terbaru ini? Mari simakl review Toyota Avanza 2019 terlengkap di bawah ini.

Lihat juga

Review Toyota Fortuner TRD Sportivo Thailand Spec 2019

31/01/2019

Editor rate:

Kali ini tim Cintamobil.com mendapat kesempatan untuk mengulas Toyota Fortuner TRD Sportivo Thailand Spec 2019, mengapa mobil ini bisa dikatakan istimewa bila dibandingkan dengan model yang dijual di Indonesia?

Lihat juga

Harga Toyota Vellfire 2020: Daftar Harga mobil Vellfire terbaru Oktober

01/10/2020

Toyota

Jika saudaranya, Toyota Alphard lebih memprioritaskan kemewahan dan sisi elegan. Berbeda halnya dengan Toyota Vellfire yang lebih mengedepankan esensi sporty dalam konsep bodi mewah. Pada Maret 2018 lalu, Toyota Vellfire dibekali pembaruan dalam mode Facelift 2018. Berapa harga Toyota Vellfire terbaru?

Lihat juga