Ikuti kami di berita google
Pada hari ini Jumat (17/7/2020) BMW bekas Astra resmi luncurkan standar layanan baru yang sejalan dengan standar kesehatan dalam rangka mengajak bersama-sama dengan para pelanggan untuk beradaptasi dengan kebiasaan baru BMW Astra. Standar layanan ini BMW Astra lakukan untuk memberikan kenyamanan, keamanan, dan kemudahan bagi pelanggan.
>>> GIIAS Surabaya 2020 Batal Dihelat
Dealer BMW Astra dilengkapi protokol kesehatan yang sangat lengkap
Acara ini New Day kebiasaan baru BMW Astra ini dihadiri CEO BMW Astra Fredy Handjaja, Operation Manager BMW Astra Teguh Widodo, Marketing Manager BMW Astra Martha Andhyka, dan After Sales Manager BMW Astra Budi Kurniawan yang berada di empat tempat berbeda, yaitu di BMW Astra Sunter, BMW Astra Cilandak, BMW Astra Pluit, dan BMW Astra Serpong dengan melakukan siaran langsung melalui kanal YouTube.
Dealer BMW Astra dilengkapi dengan protokol kesehatan mumpuni
Fredy Handjaja selaku CEO BMW Astra sampaikan bahwa layanan baru ini termasuk untuk di dealer, rumah maupun di kantor para pelanggan. Layanan ini diluncurkan untuk memberikan rasa aman dan nyaman yang lebih baik kepada seluruh pelanggan BMW Astra.
>>> Tanda Karet Pintu Mobil Harus Diganti
"Kita semua sedang belajar untuk beradaptasi dengan kebiasaan baru untuk bersama-sama melewati pandemi ini, untuk itu kami luncurkan standar layanan baru kebiasaan baru BMW Astra yang sesuai dengan protokol kesehatan. Untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan, BMW Astra menyediakan layanan yang dapat dilakukan di dealer, di rumah maupun di kantor Anda.” kata Fredy Handjaja.
"Hal yang diterapkan di BMW Astra antara lain pengukuran suhu tubuh untuk pengunjung dan staf, mengisi buku tamu menggunakan ponsel Anda melalui QR code, penyediaan cairan pembersih tangan, penerapan jaga jarak fisik, penggunaan sinar UV untuk sterilisasi berbagai peralatan, penerapan self-service di ruang tunggu, pembersihan fasilitas showroom setiap empat jam dan penggantian masker para staf setiap empat jam. Setiap mobil yang akan diberikan ke pelanggan saat serah terima dibersihkan menggunakan disinfektan dan kemudian disegel. Disinfektan yang kami gunakan juga aman bagi kesehatan karena berstandar food grade,” sambung Fredy.
>>> Review BMW Seri-5 Touring 2020: Keindahan Seri-5 untuk Keluarga
Setiap pengunjuang dealer BMW Astra wajib masuk menggunakan QR code
Sales, appraisal, dan mekanik BMW Astra dibekali Care Kit
Selain pelayanan di dealer, kebiasaan baru BMW Astra juga termasuk layanan di rumah maupun kantor pelanggan. Sales, appraisal, dan mekanik BMW Astra yang mengunjungi rumah atau kantor pelanggan telah dilengkapi dengan Care Kit yang berisikan pembersih tangan, tisu alkohol, Air Sanitizer, lap dan cairan pembersih yang digunakan sebelum dan sesudah pelanggan melakukan test drive atau proses perbaikan kendaraan.
“Bagi pelanggan servis di bengkel, untuk konsultasi dengan penasihat servis, Anda dapat melihat melihat status kendaraan Anda di layar khusus supaya Anda dapat tetap menjaga jarak fisik. Bagi Anda yang ingin mendapatkan penjelasan tentang penggunaan fitur pada mobil yang Anda beli, Anda dapat mempelajarinya dengan nyaman melalui video penjelasan oleh Product Genius BMW Astra yang dapat Anda buka cukup dengan memindai QR code melalui ponsel,” tambah Fredy.
Komitmen BMW Astra untuk selalu berada bersama pelanggan memberikan solusi atas kebutuhannya selama memiliki kendaraan yang dibeli di Astra, menjadi semangat BMW Astra untuk terus memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
>>> Ini Sebabnya Harga Jual Mobil Bekas Bisa Turun
“Tidak hanya dengan bahan yang aman untuk kesehatan serta pemanfaatan teknologi untuk memberikan peace of mind kepada seluruh stakeholder, BMW Astra juga secara rutin melakukan rapid test kepada seluruh tim front-line dan back office serta membekalinya dengan vitamin untuk memastikan kondisi seluruh tim BMW Astra dalam kondisi prima, tutup Fredy.
Penjelasan lebih lanjut terkait standar layanan BMW Astra dapat dililhat di kanal YouTube BMW Astra atau melalui tautan https://bit.ly/AdaptasiBMWAstra. Untuk pertanyaan produk dan penjadwalan test drive, hubungi Product Genius BMW Astra melalui https://bit.ly/BMWAstra, penjadwalan kedatangan servis di bengkel atau BMW Astra Mobile Service para pemilik BMW dan MINI dapat menghubungi 1-500-898 tekan 4, serta untuk tukar tambah kendaraan, Anda dapat menghubungi BMW Astra Used Car melalui tautan
