Goodyear Zero Contact Service, Layanan Baru Ganti Ban di Masa New Normal

16/06/2020

Event - Promosi

5 menit

Share this post:
Goodyear Zero Contact Service, Layanan Baru Ganti Ban di Masa New Normal
Selama menjalani masa New Normal, Goodyear Indonesia menerapkan sistem pelayanan baru yang mereka sebut Goodyear Zero Contact Service. Seperti apa layanan ini?

Saat ini beberapa wilayah di Indonesia sudah mulai menjalani masa kenormalan baru (New Normal). Berbagai aktifitas yang awalnya dilarang selama masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), kini kembali dibuka. Begitupun dengan gerai-gerai ban mobil termasuk jaringan penjualan ban Goodyear.

>>> Goodyear reCharge Concept, Ban yang Pakai Kapsul Ajaib

Namun sejalan dengan instruksi dari pemerintah Republik Indonesia (RI), selama menjalani New Normal ini maka seluruh aktifitas tetap harus mengikuti protokol pencegahan penyebaran Covid-19. Untuk itulah Goodyear Indonesia memperkenalkan layanan terbaru yang dinamakan Goodyear Zero Contact Service.

Jaga Jarak Saat Melayani Konsumen

Layanan terbaru dari Goodyear sebenarnya ditujukan demi mengurangi kontak fisik antara tim Goodyear dengan konsumen. Hal ini juga sejalan dengan perintah protokol kesehatan demi membuat seluruh pelanggan tetap merasa aman dan nyaman.

>>> Temukan promo dan diskon mobil baru paling update disini

Tahapan Goodyear Zero Contact Service

Tahapan Zero Contact Service dari Goodyear selama masa New Normal

Untuk itulah dibutuhkan kebiasan baru saat hendak menikmati layanan dari Goodyear selama masa New Normal ini. Adapun beberapa tahapan yang wajib dilakukan konsumen sebagai bentuk dari program Zero Contact Service dari Goodyear adalah sebagai berikut:

>>> Pilihan mobil bekas berkualitas terlengkap klik disini

  1. Konsumen menghubungi jaringan Goodyear terdekat untuk melakukan reservasi;
  2. Setelah mendapatkan jadwal yang telah disepakati, konsumen mengunjungi jaringan ritel Goodyear tersebut sesuai jadwal yang sudah dibuat. Lalu kendaraan konsumen diparkir di area Zero Contact yang telah disediakan tim Goodyear;
  3. Tim Goodyear Indonesia akan menyapa konsumen dengan tetap menjaga jarak aman ketika tiba di toko. Kemudian mobil konsumen diberi pelindung terlebih dulu pada bagian kursi, setir, dan alas kaki, baru di bawa menuju area servis;
  4. Di area servis akan dilakukan proses pencopotan dan pemasangan ban melalui teknisi Goodyear yang juga sudah dibekali sarung tangan;
  5. Setelah proses perbaikan dan pemasangan ban selesai, maka konsumen akan diberitahu oleh tim Goodyear serta dipersilahkan melakukan review pada kendaraannya. Jika telah selesai maka bisa melakukan pembayaran. Demi kenyamanan dan keamanan, dianjurkan pembayaran menggunakan kartu kredit;
  6. Setelah semua proses selesai, tim Goodyear akan memastikan bagian-bagian mobil kembali dibersihkan terutama pada titik-titik yang terjadi kontak;
  7. Setelah semua proses selesai konsumen bisa mengambil kendaraan anda di area zero contact.

Tidak Ada Biaya Tambahan

Sebagai catatan, layanan Goodyear Zero Contact Service ini berlaku di 56 Goodyear Branded Outler (GYBO) di seluruh Indonesia. Dan saat konsumen menjalani layanan ini tidak akan diberi tambahan biaya apapun.

>>> Berita otomotif yang menarik lainnya ada disini

Share this post:
Penulis
Sudah menulis di media online sejak 2009, Pras sangat berpengalaman di bidang otomotif. Pria penggemar mobil modifikasi ini sudah mencicipi berbagai jenis mobil, mulai LCGC hingga Hypercar. Pras menjadi anggota tim redaksi Cintamobil.com sejak 2019.
 
back to top