Ikuti kami di berita google
Garda Oto kembali meraih penghargaan Indonesia Best Brand Award 2020 dari majalah SWA yang bekerjasama dengan Lembaga Survei MARS (Marketing & Research) dan SWANETWORK, untuk kategori Asuransi Mobil dengan predikat Platinum.
>>> Asuransi Astra Berhasil Implementasikan Sistem Manajemen Keamanan Informasi Internasional
Gunawan Salim menerima penghargaan Indonesia Best Brand Award 2020
Variabel Penilaian yang Digunakan
Indonesia Best Brand Award 2020 merupakan sebuah apresiasi terhadap merek-merek tanah air yang telah berhasil mencatatkan kinerja positif dan dianggap telah berhasil menjadi merek terpercaya bagi para pelanggan. Seperti tahun-tahun sebelumnya, penentuan indeks IBBA menggunakan beberapa variabel penilaian.
Adapun variabel penilaian tersebut ialah popularitas merek, popularitas iklan, tingkat penggunaan merek, tingkat kualitas merek, tingkat kepuasan pelanggan, tingkat kualitas terhadap merek, tingkat asosiasi merek, dan tingkat rekomendasi terhadap merek yang akan bermuara pada brand value atau nilai kualitas merek.
>>> Ini 5 Keuntungan Beli Mobil Baru Toyota di Auto2000
Asuransi Astra terus berupaya berinovasi untuk pelanggan setiannya
Melibatkan 2.661 Responden
Dalam menentukan pemenang penghargaan ini, SWA melakukan metode riset kuantitatif berupa wawancara tatap muka kepada sekitar 2.661 responden dengan range usia 15-55 tahun dan SES ABCDE. Wawancara tatap muka ini dilakukan sejak Agustus hingga September 2020 ini di 7 kota besar di Indonesia yaitu Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, Makassar, dan Banjarmasin. Survei IBBA telah menjadi barometer untuk mengukur merek-merek yang bernilai dan terbaik di industrinya.
Gunawan Salim, selaku Chief Marketing Officer Retail Business Asuransi Astra mengatakan bahwa sebuah kehormatan bagi Garda Oto mendapatkan penghargaan IBBA 2020. Penghargaan ini akan terus menjadi motivasi bagi Garda Oto untuk terus berkembang dan berinovasi.
“Sebuah kehormatan dan kebanggaan bagi Garda Oto untuk kembali mendapatkan penghargaan IBBA 2020 untuk kategori asuransi mobil ini. Terima kasih kami ucapkan kepada seluruh pelanggan yang sampai saat ini masih terus percaya dan terus memberikan feedback positif serta semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan berkreasi di tengah pandemi ini." kata Gunawan Salim dalam keterangan resminya.
"Penghargaan ini akan terus menjadi motivasi bagi Garda Oto, untuk terus berkembang dari sisi produk dan layanannya, semata-mata agar kami dapat terus memberikan peace of mind kepada seluruh pelanggan” tutupnya.
>>> Berita otomotif terbaru dan terlengkap ada di Cintamobil.com
