Beberapa wilayah di Indonesia telah menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) untuk mencegah penyebaran virus corona. Adanya penerapan PSBB pun membuat banyak aktivitas di perkantoran dan fasilitas lainnya pun tertunda bahkan ada yang berhenti untuk sementara waktu.
Membetulkan mobil misalnya. Bila biasanya usai klaim asuransi diterima mobil bisa langsung masuk bengkel untuk kembali dipercantik tampilannya, kini pun harus ikut tertunda. Hal itu lantaran bengkel ikut tutup akibat penerapan aturan PSBB.
Pengajuan Klaim Asuransi Mobil Masih Diterima
layanan derek dari Astra masih melayani sepanjang masa PSBB
>>> 5 Mobil Rp100 Jutaan Bekas Versi Hatchback untuk Pengemudi Pemula
Perusahaan asuransi sendiri merupakan salah satu yang dikecualikan dalam masa PSBB. Artinya perusahaan masih bisa menjalankan bisnisnya namun dengan mematuhi protokol kesehatan pencegahan Covid-19.
“Kalau klaim masih bisa, problemnya kalau mau masukin ke bengkel kena PSBB. Mohon maaf harus nunggu dulu. Jadi kalau kasus yang sekarang masuk nah itu tidak bisa diproses karena bengkelnya itu sudah tutup semuanya mereka mengikuti aturan pemerintah.” ungkap SVP Communication Event and Service Management Asuransi Astra Laurentius Iwan Pranoto dalam kesempatan video conference belum lama ini.
>>> Pentingnya Selimut Mobil Untuk Mencegah Pencurian
Menurut Iwan, bagi pemilik mobil yang sudah mengajukan klaim asuransi sebelum masa PSBB ditetapkan, maka kemungkinan mobilnya baru bisa dikerjakan pada pertengahan bulan Mei.
“Harus ditunda karena klaimnya sudah diterima soalnya dia sudah di survei nanti tinggal pada saatnya masuk tinggal masuk aja. Kita sudah melihat bengkel mana saja yang buka,” terang Iwan.
Klaim asuransi juga masih diterima meski dibetulkannya nanti
Selain klaim asuransi mobil yang bisa diterima di tengah masa PSBB, Iwan juga menegaskan layanan derek masih beroperasi seperti biasa. Bila mobil Anda mengalami kerusakan dan menggunakan jasa asuransi Astra maka bisa dibantu untuk melakukan derek.
Pengerjaan Menunggu Bengkel Buka
>>> SIM-STNK Habis Selama Masa PSBB, Bisakah Klaim Asuransi Mobil?
Namun mengingat bengkel banyak yang tutup, maka kemungkinan mobil diantar ke rumah. Tapi kembali lagi, harus dilihat dulu kasusnya seperti apa.
“Tentunya di lapangan prosedur-prosedur kesehatan kita jalani juga. Artinya petugas kami juga harus memakai masker kemudian cuci tangan itu wajib,” jelas Iwan.
“Tergantung mau dibawa kemana, kalau kecelakaan apa harus dibawa ke bengkel terdekat kah atau juga punya rekanan bengkel jadi bisa dititipin ke sana dulu. Kalau cuma mogok biasa bisa diantar juga,” tambahnya.
>>> Dapatkan berbagai tips & trik terlengkap di Cintamobil.com