Ikuti kami di berita google
PT. Nissan Motor Distributor Indonesia (NMDI) sebagai distributor kendaraan Nissan di Indonesia ingin memberikan klarifikasi terkait dengan pemberitaan yang bersumber dari Nissan Motor Co atau Nissan Global.
Hal itu terkait dengan penarikan kembali atau recall kepada lebih dari 500,000 unit Serena dan X-trail produksi 2010-2017. Recall tersebut atas indikasi kerusakan pada sistem Idling Stop kendaraan Nissan yang tidak berfungsi dengan baik.
Nissan Leaf yang tersebar di Indonesia bebas dari recall
Fitur Idling Stop tersebut berfungsi untuk dapat mematikan mesin secara otomatis saat kendaraan dalam posisi diam. Selain menghemat bahan bakar, fitur Idling Stop juga mampu menekan emisi gas buang dan membuat kinerja oli lebih awet di dalam mesin.
Kemudian adanya berita recall sebanyak lebih dari 60,000 unit Nissan Leaf produksi tahun 2017-2023, yang terindikasi terdapat kesalahan pada manual pengemudinya, yang mengakibatkan dalam manual memberikan instruksi palsu tentang cara mengoperasikan Defroster.
>>> Pilih Nissan bekas berkualitas dan promo terbaru hanya di sini
Tidak Berdampak terhadap Pasar Nissan
Menanggapi hal tersebut, PT NMDI menginformasikan bahwa berita tentang penarikan kembali (recall) terkait Nissan Serena, X-trail dan Leaf, tidak berlaku di pasar tanah air dan tidak berdampak terhadap produk yang juga dipasarkan di Indonesia.
Pasalnya, Nissan Serena dan Xtrail yang tersebar di Indonesia tidak memiliki fitur Idling Stop serta tidak memiliki fitur Defroster di semua produk Nissan Leaf di Indonesia. Jadi aman-aman saja kan?
Recall Nissan Serena juga tidak berlaku di pasar Indonesia
Chief Executive Officer (CEO) Tan Kim Piauw mengatakan, NMDI terus menjaga komitmen dan kepercayaan yang diberikan konsumen dengan senantiasa memberikan layanan dan produk terbaik,
"Sehingga jika terdapat permasalahan dari produk Nissan yang dibutuhkan untuk dilakukan penarikan kembali (recall) tentunya kami akan membuat pengumuman secara resmi.” ujar Tan Kim Piauw lewat siaran resmi yang diterima Cintamobil.
>>> All-New Nissan Serena 2023 Rilis, Kini Bisa Berkendara Sendiri
After Sales Nissan
Mengawali tahun 2023, Nissan Indonesia juga memperkenalkan komitmen layanan after-sales yang diberikan kepada pelanggan yang disebut Trust Nissan, layanan ini meliputi :
- Layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dan Call Center siap 24 jam
- Service Advisor dan Teknisi yang memiliki sertifikasi Nissan Global
- Garansi Parts hingga 20.000 kilometer per tahun
- Garansi Pekerjaan atau Jasa hingga 1.000 kilometer per 14 hari.
Dengan Trust Nissan, pelanggan setia Nissan akan bisa berpetualang merasakan keseruan berkendara menggunakan mobilnya tanpa rasa khawatir karena layanan after-sales Nissan siap setiap saat untuk membantu.
>>> Mengawali 2023, Nissan Perkenalkan Tagline Elevate Excitement
