Ikuti kami di berita google
PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menerapkan beragam langkah dalam meningkatkan kenyamanan pelanggan, termasuk para disabilitas. Transjakarta berupaya agar pelanggan berkebutuhan khusus tersebut tetap merasa nyaman dan diberikan kemudahan.
Bertepatan dengan Hari Perhubungan Nasional (Harhubnas) yang jatuh pada Kamis (17/9/2020), Transjakarta menghadirkan 3 layanan terbaru yang dikhususkan bagi pelanggan disabilitas.
Pertama; pembagian 1000 masker
Sebanyak 1000 masker disiapkan dengan desain bagian depan transparan. Selain menghindari risiko penularan COVID-19 desain khusus ini ditujukan agar mereka lebih mudah berkomunikasi saat membutuhkan pertolongan. Baik dengan para petugas Transjakarta, maupun dengan pelanggan lain. Pembagian masker khusus ini dilakukan di seluruh halte-halte disabilitas.
>>> 5 Kesalahan Memakai Masker Yang Sebaiknya Dihindari
Transjakarta menyiapkan 1000 masker berdesain khusus untuk pelanggan disabilitas
Kedua; wastafel portable
Wastafel portable khusus disabilitas dibuat lebih rendah dibanding wastafel umum. Tujuannya memudahkan para disabilitas pengguna kursi roda dalam menjangkaunya. Untuk tahap pertama, wastafel portable ini sudah tersedia di 4 (empat) Halte Transjakarta yakni Halte Sunan Giri, Halte Walikota Jakarta Timur, Halte Pasar Kramat jati dan Halte Rumah Sakit Islam.
“Sama dengan masker, wastafel portable ini juga dirancang khusus sehingga ramah digunakan oleh pelanggan disabilitas”, tutur Direktur Pelayanan dan Pengembangan PT Transportasi Jakarta, Achmad Izzul Waro dalam keterangan resminya, (17/9/2020).
Wastafel khusus untuk penyandang disabilitas
Ketiga; PIS dengan bahasa isyarat
Transjakarta melengkapi layanan informasi Passenger Information System (PIS) dengan bahasa isyarat. Layanan ini ditujukan untuk pelanggan berkebutuhan khusus dalam hal pendengaran. Dengan dilengkapi bahasa isyarat mereka menjadi tahu informasi apa yang tengah disampaikan melalui layar PIS tersebut. Rencananya akan ada 247 PIS berbahasa isyarat yang disediakan secara bertahap.
Untuk yang terakhir ini Transjakarta menggandeng dua komunitas disabilitas besar di Jakarta yakni Komunitas Handai Tuli dan Komunitas Gerakan Aksesibilitas Umum Nasional (GAUN). Mereka akan membantu dalam mengisi konten yang akan diinformasikan kepada pelanggan.
“Tentu Harapannya agar bisa memudahkan pelanggan terutama pelanggan disabilitas ketika menggunakan layanan Transjakarta terutama di saat pandemi seperti ini dan tetap terinformasi info-info terbaru dari Transjakarta,” kata Izzul.
>>> Operator dan Pramudi Transjakarta Wajib Jalani Protokol Kesehatan
Protokol kesehatan Transjakarta tetap berlaku
>>> Berita otomotif terlengkap lainnya bisa Anda temukan di Cintamobil.com
