Ikuti kami di berita google
Di tengah 'kisruh' recall Toyota Raize, PT TAM secara meyakinkan bilang bahwa recall Toyota Raize dapat mencapai 60% keterselesaiannya dalam 3 bulan saja, lantas mengapa perusahaan Jepang ini begitu pede (percaya diri)?
60% Konsumen Dalam 3 Bulan
"Kemarin kita baru announce ya, saya rasa ini seperti juga seperti event-event atau aktivitas kita sebelumnya. Kita memperhatikan kepentingan dari konsumen pastinya, begitu kita mengetahui ada sesuatu yang harus kita improve kita segera menginformasikan kepada konsumen," buka Anton Jimmi Suwandy, selaku Marketing Director PT TAM saat ditemui Cintamobil.com beberapa waktu lalu.
Potensi masalah ini yang menyebabkan harus direcall
Lebih lanjut pria yang akrab disapa Anton ini juga menambahkan, "Biasanya ya dalam waktu 3 sampai 6 bulan harapannya kira-kira 60% konsumen bisa kembali, saya rasa ini tidak terlalu sulit karena modelnya masih baru ya, rata-rata masih tangan pertama, mudah-mudahan bisa cepat lah, seperti produk-produk sebelumnya kalau masih satu tahun pertama biasanya masih cepat kembali (mengikuti recall)," yakinnya.
Toyota Raize jadi salah satu produk terlaris PT TAM di Indonesia
"Jadi mudah-mudahan teman-teman media juga bisa menyampaikan kepada konsumen kami supaya bisa datang ke bengkel untuk kita periksa. Karena tentu saja improvement ini juga bisa memberikan kepuasan dan kepastian untuk kualitas dari produk itu sendiri," tambah Anton. Seperti yang kita tahu, bahwa Toyota melakukan recall terhadap A-SUV terbaru mereka sebanyak 14.777 unit akibat potensi kerusakan apron (dudukan) suspensi depan.
>>> Toyota Raize Hybrid Sudah Di Indonesia, Kapan Meluncur?
Toyota Gerak Cepat
Hal ini dilakukan demi menjaga nama baik Toyota yang selalu peduli akan kualitas produknya. Kalau ditilik lebih lanjut, sebenarnya sedikit sekali konsumen yang mengeluhkan hal ini. Namun demikian langsung direspon oleh Toyota dengan melakukan recall Toyota Raize sesegera mungkin. Enggak tunggu ini itu, pertimbangkan gengsi dan sebagainya, langsung saja segera bergerak cepat. Salut!
Segera bawa Raize kesayangan Anda ke bengkel
"Sebenarnya ada tapi jumlahnya tidak terlalu banyak, sebenarnya kita tidak menunggu keluhan, jadi sebelum keluhan itu terjadi pun, tim dari kami sendiri dari PT Toyota Astra Motor pasti akan selalu memperhatikan mengenai kualitas produk. (Saat ini) diler kami saat ini berusaha menghubungi customer one by one supaya mereka datang agar bisa diperbaiki dan sudah mulai sejak kemarin," tutup Anton.
>>> Pengumuman untuk Pemilik Toyota Raize, Mobil Anda kena Recall!
