Kasus DFSK Glory 580 Diharap Bisa Beres Lewat Proses Mediasi

18/02/2021

Pasar mobil

5 menit

Share this post:
Kasus DFSK Glory 580 Diharap Bisa Beres Lewat Proses Mediasi
Kasus DFSK Glory 580 yang disebut tak kuat menanjak masih berlanjut ke agenda mediasi. DFSK berharap lewat agenda mediasi ini masalah bisa terselesaikan.

Kasus gugatan konsumen terhadap DFSK Glory 580 yang dituding tak bisa menanjak masih terus berlanjut. Kali ini sidang berlanjut ke agenda mediasi. DFSK pun turut hadir dalam mediasi sesuai dengan komitmennya untuk mengikuti jalannya proses hukum sekaligus mendengar aspirasi dari konsumen. 

Ini merupakan agenda mediasi pertama antara kedua pihak. Pada agenda mediasi ini dihadiri oleh seluruh pihak penggugat dan tergugat. 

“Di sidang mediasi kali ini, kami mendengarkan permintaan dari pihak penggugat dimana mereka menginginkan ganti rugi materil dan imateril kepada DFSK sebagai pihak pabrikan. Permintaan ganti rugi berupa materil dan immateril sudah kami dengarkan dan akan kami bahas lebih lanjut dan akan kami berikan tanggapan pekan depan sebagai bagian dari proses mediasi,” ungkap PR & Media Manager PT Sokonindo Automobile, Achmad Rofiqi dalam keterangannya yang diterima Cintamobil, Rabu (17/2/2021). 

>>> DFSK Glory 580 Buatan Indonesia Mendarat di Malaysia

DFSK Glory 580

Kasus diharap bisa berhenti lewat mediasi

Kasus DFSK Glory 580 Diharap Bisa Selesai Lewat Mediasi

Ketentuan mengenai mediasi dalam persidangan sudah diatur di dalam  Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1 Tahun 2016 tentang Prosedur Mediasi di Pengadilan. Pada Pasal 3 Ayat 6 disebutkan proses mediasi dilakukan paling lama 30 hari terhitung sejak diterimanya pemberitahuan putusan sela Pengadilan Tinggi. Sehingga selama 30 hari ke depan, DFSK akan berupaya untuk menghadirkan jawaban yang diharapkan bisa memuaskan seluruh pihak.

“DFSK tetap memiliki itikad baik dengan mengikuti proses mediasi dan berharap dapat diselesaikan melalui tahap mediasi ini. Bagaimanapun para konsumen ini adalah bagian dari keluarga DFSK dan kami berharap tahap mediasi ini dapat berjalan dengan baik," lanjut Rofiqi.

DFSK pun turut mengimbau kepada seluruh konsumennya agar bisa datang ke dealer resmi DFSK untuk melakukan perawatan berkala, ataupun perbaikan apabila mengalami kendala di kendaraannya. Tim teknisi yang sudah tersertifikasi, didukung dengan peralatan yang modern, serta dukungan dari suku cadang original siap untuk mengembalikan kondisi kendaraan kembali optimal agar aman dan nyaman untuk digunakan.

Di samping itu kendaraan-kendaraan penumpang DFSK juga dilengkapi dengan Super Warranty 7 tahun/150.000 kilometer untuk menjaga kualitas serta memberikan perlindungan kepada konsumen setiap. Ini menjadi bukti keseriusan DFSK dalam menghadirkan kendaraan yang berkualitas, terpercaya, dan bisa diandalkan oleh seluruh konsumen di Indonesia.

DFSK Glory 580

Glory 580 dibekali masa garansi selama 7 tahun

>>> DFSK Dituntut Rp 8,9 Milyar karena Glory 580 Disebut Tak Kuat di Tanjakan

DFSK Glory 580 Dianggap Tak Kuat Nanjak

Sekadar kilas balik, kasus ini bermula saat tujuh konsumen DFSK Glory 580 lansiran 2018 mengajukan gugatan terhadap PT Sokonindo Automobile. Selain itu gugatan juga dilayangkan kepada enam pihak lainnya selaku dealer dan bengkel resmi DFSK, melalui kuasa hukumnya Dr. David Tobing. 

Glory 580 dianggap bermasalah ketika berjalan di tanjakan dan/atau saat berada di jalan kemacetan yang menanjak (stop & go) baik pada saat digunakan luar kota ataupun di parkiran mall.

DFSK Glory 580

Digugat karena dianggap tak kuat menanjak

Tujuh konsumen tersebut telah melaporkan serta melakukan perbaikan di bengkel resmi DFSK, namun sampai saat ini Kendaraan Para Konsumen masih mengalami kendala yang sama yaitu tidak dapat berjalan di tanjakan dan/atau saat berada di kemacetan yang menanjak (stop & go). 

Dalam petitumnya Para Konsumen meminta agar Majelis Hakim menghukum DFSK untuk bertanggung jawab memberikan ganti rugi material sebesar Rp1.959.000.000,00 (satu miliar sembilan ratus lima puluh sembilan juta Rupiah) yang merupakan total harga pembelian Kendaraan Para Konsumen dan ganti rugi immaterial sebesar Rp 1.000.000.000,00 (satu miliar Rupiah) kepada masing-masing Para Konsumen sehingga apabila ditotal kerugian immateril menjadi Rp 7.000.000.000,00 (tujuh miliar Rupiah), karena Para Konsumen telah mengalami perasaan khawatir, takut selama menggunakan kendaraan dan juga habisnya waktu, pikiran dan tenaga selama mengalami kendala pada kendaraannya.

>>> Biaya Servis DFSK Glory 560 Selama 3 Tahun Cuma Rp 5 Jutaan

Share this post:
Penulis
Berpengalaman sebagai jurnalis otomotif sejak 2016 di media mainstream ternama di Indonesia, Dina juga pernah menguji beragam jenis mobil dan mengunjungi pameran otomotif dunia. Saat ini Ia dipercaya sebagai Editor redaksi Cintamobil sejak awal 2020

Berita lain

Review Dan Test Drive DFSK Super Cab 1.5L Gasoline 2017: Pesaing Carry Dan GranMax Yang Bikin Pengemudi Pick ...

Rp. 150.000.000

13/10/2019

Editor rate:

Bisa dibilang, DFSK Super Cab adalah satu-satunya mobil niaga asal negeri Tiongkok yang berani melawan hegemoni mobil niaga asal Jepang. Inilah review dan test drive kami terhadap mobil DFSK Super Cab 1.5L Gasoline 2017

Lihat juga

Review DFSK Glory i-AUTO 2019, SUV Dengan Perintah Suara

Rp. 245.900.000

20/07/2019

Editor rate:

Inilah mobil SUV terbaru keluaran DFSK yang terpintar, punya desain keren, dan cocok untuk mobil keluarga karena punya kapasitas tempat duduk 7 penumpang. Mobil ini adalah salah satu bintang di booth DFSK pada ajang GIIAS 2019, ini ulasan kami mengenai mobil DFSK Glort i-AUTO 2019, sebuah SUV yang membuat suara Anda berarti...

Lihat juga

Review DFSK Glory E3 2019, Mobil Elektrik Stylish Dari Tiongkok

Rp 400.000.000

14/08/2019

Editor rate:

Siapa bilang negri Tiongkok atau lebih akrab disebut dengan negara China tidak pandai dalam merancang sebuah mobil SUV stylish bertenaga listrik? DFSK Glory E3 2019 adalah jawabannya! Ia tidak hanya hadir dengan bentuk crossover yang mempesona, namun mobil ini juga hadir dalam balutan kecanggihan teknologi khas mobil masa depan. Ini ulasan kami mengenai DFSK Glory E3 2019 yang mejeng di ajang GIIAS 2019.

Lihat juga

Beli DFSK Glory 560 Bisa Dicicil Mulai Rp 3 Jutaan Per Bulan

16/02/2021

Event - Promosi

3 menit

Bagi Anda yang ingin mobil jenis SUV bermesin turbo dan muat 7-penumpang bisa lirik DFSK Glory 560 yang bisa dimiliki dengan cicilan mulai Rp 3 jutaan per bulan

Lihat juga

DFSK Gelora Minibus, Pilihan Kendaraan Baru untuk Usaha

22/01/2021

Mobil baru

3 menit

Dibanderol dengan harga tidak lebih dari Rp 200 juta, DFSK Gelora Minibus jadi senjata baru DFSK Indonesia untuk gelorakan persaingan mobil niaga di Indonesia

Lihat juga
 
back to top