Ikuti kami di berita google
Peralihan ke era digital tak ketinggalan berimbas ke dalam servis mobil dan pembelian suku cadang Suzuki. Suzuki menyebut terjadi peningkatan pembelian suku cadang melalui aplikasi MySuzuki. Termasuk pengguna yang memilih untuk melakukan servis di rumah tanpa harus ke bengkel.
Pengiriman sparepart 1 harga
Pembatasan sosial yang dilakukan semenjak gelombang kedua COVID-19 di Indonesia membuat Suzuki mencatatkan peningkatan spareparts mobil dan sepeda motor melalui aplikasi MySuzuki. Suku cadang Suzuki yang dibeli melalui aplikasi ini akan dikirim langsung ke alamat atau diambil ke dealer terdekat.
Pelanggan bisa membeli suku cadang melalui aplikasi MySuzuki
>>> Selama Corona, Banyak yang Cari Suku Cadang Suzuki di Aplikasi MySuzuki
Dengan aplikasi ini, pemilik kendaraan bisa melakukan transaksi dan membeli suku cadang asli seperti sparepart kelistrikan, suspensi, oli dan chemical Suzuki. Pihak Suzuki sendiri mengumumkan bahwa terjadi peningkatan sebesar 33% pada penjualan spareparts dari Suzuki Genuine Parts dan Suzuki Genuine Oil.
“Di tahun 2022, Suzuki menargetkan penjualan spareparts dapat tumbuh 5–10% dibandingkan dengan tahun 2021”, ungkap Christiana Yuwantie selaku Spareparts Dept. Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) pada hari Jumat, (19/11/2021).
Suzuki mengungkapkan bahwa dealer yang melayani pengiriman suku cadang terdapat di Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Timur, Bali, dan Sumatera. Namun sparepart bisa dikirim ke seluruh Indonesia dengan sistem 1 harga, atau tidak ada perbedaan harga dari Sabang hingga Merauke.
>>> Penjualan Suku Cadang Online di Aplikasi Mysuzuki Makin Dilirik
Peningkatan servis
Tahun 2021 mencatatkan peningkatan kinerja servis dan bengkel Suzuki, khususnya dari jangka waktu Januari hingga Oktober lalu. Selain pelayanan ke rumah melalui Halo Suzuki dan SERA (Suzuki Emergency Road Assistance), intensitas masyarakat yang sudah berangsur pulih turut menjadi penyebabnya.
“Hal ini karena banyaknya kendaraan yang lama tidak terpakai dan hendak dipakai sehingga harus melalui screening service terlebih dahulu agar tidak terjadi masalah ketika digunakan dan mesin dapat bekerja secara optimal,” ucap Hariadi selaku Service Assistant to Dept. Head PT SIS.
Kinerja bengkel mendapatkan peningkatan paska PPKM di pertengahan tahun
Suzuki menyebutkan selama tahun 2021 ini terjadi peningkatan servis dan perbaikan dibandingkan tahun lalu. Dari total 770.985 unit mobil, 2% merupakan perbaikan berat, 60% perbaikan menengah, dan 38% masuk ke dalam kategori perbaikan ringan.
>>> Begini Cara Perawatan Suzuki New Carry Pick Up yang Tepat
