Ikuti kami di berita google
Meski sudah tak lagi memasarkan produknya di Indonesia pada 2019 lalu, Chevrolet dan General Motors Indonesia masih tetap menyediakan layanan purna jual di Indonesia, termasuk melakukan recall safety penggantian airbag Takata. Penggantian ini bisa dilakukan di 30 bengkel resmi atau Authorized Service Outlet (ASO) Chevrolet yang ada di Indonesia.
Recall pengganti airbag
Safety recall ini berawal dari notifikasi yang dikeluarkan oleh National Highway Traffic Safety Administrator (NHTSA) di Amerika. Mereka menemukan adanya risiko serius dari serpihan logam yang terdapat di wadah (container) propellant di dalam airbag yang memiliki kemungkinan terlontar ketika airbag mengembang. Jika terjadi, masalah ini bisa mengakibatkan cedera serius bagi pengemudi dan penumpang, bahkan kematian.
Mobil Chevrolet Orlando yang mendapatkan safety recall airbag TAKATA
>>> Komunitas TRABAZ Indonesia Lakukan Touring Donasi dan Deklarasi di Penghujung 2020
Di Indonesia sendiri, Chevrolet sebenarnya telah melakukan penarikan dan penggantian airbag sejak tahun lalu. Total sekitar 8.000 unit yang terdampak, dengan lebih dari 30% kendaraan telah mendapatkan airbag baru. Pengguna hanya perlu menyisihkan waktu sekitar 1 jam. Perbaikan pun tanpa dipungut biaya.
Dalam pernyataan resmi yang dikeluarkan oleh GM Indonesia, beberapa model spesifik yang mendapatkan safety recall penggantian airbag kali ini adalah:
- Chevrolet Cruze keluaran tahun 2010 – 2013
- Chevrolet Orlando keluaran tahun 2012 – 2017
- Chevrolet Aveo keluaran tahun 2012 – 2014
- Chevrolet Trax keluaran tahun 2016 – 2018
>>> Review Chevrolet Orlando 2014: Terlupakan Di Antara Kawanannya
Recall di seluruh dunia
Safety recall atas penggantian airbag mobil Chevrolet ini bukan hanya dilakukan di Indonesia. Namun masalah ini berlangsung secara global. Dialami oleh beragam merek kendaraan lain di seluruh dunia, termasuk merek kendaraan di Indonesia.
“Hal ini tidak lain adalah sebagai wujud komitmen Chevrolet Indonesia untuk terus menyediakan layanan purna jual, penyediaan suku cadang, perlindungan garansi (warranty) bagi seluruh pemilik kendaraan Chevrolet, termasuk perbaikan kendaraan dibawah kegiatan safety recall” jelas Dadan Ramadhani, Direktur After Sales and Customer Care General Motors Indonesia dalam keterangan resminya.
Bagi Anda pemilik mobil Chevrolet, namun masih bingung apakah kendaraan harus mendapatkan safety recall, Anda bisa menghubungi beberapa layanan informasi dari GM Indonesia. Di antaranya adalah:
- Layanan Chevrolet Assistance Center melalui nomor telepon 0811 1024 389 dan 0811 824 389.
- Akses laman resmi Chevrolet Indonesia melalui www.chevrolet.co.id, dan
- Mengakses laman recall Geneal Motors melalui www.my.gm.com/recalls.
