Ini Dia Karyawan Dealer Mitsubishi Fuso Terbaik di Indonesia

29/01/2020
KTB telah mengumumkan beberapa karyawan dealer Mitsubishi Fuso terbaik. Mereka terpilih melalui sebuah kompetisi Sales Appraisal Program dan After Sales Service Contest.

PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) kembali menyelenggarakan kompetisi Sales Appraisal Program dan After Sales Service Contest. Ajang ini untuk mencari  salesforce dan after sales service team terbaik dari jaringan dealer Mitsubishi Fuso di Indonesia.

>>> KTB Optimistis Jual 55,000 Truk Mitsubishi Fuso Tahun 2019

Pada penyelenggaraan tahun ini, total peserta terdiri dari 700 sales force dan 938 after sales service team. Semuanya merupakan karyawan dealer Mitsubishi Fuso dari seluruh penjuru Tanah Air. Para peserta itu kemudian menjalani seleksi yang dilakukan pada Juni – Oktober 2019.

Dicari Karyawan yang Terbaik

para pemenang kontes Mitsubishi Fuso

Inilah para pemenang Sales Appraisal Program dan After Sales Service Contest 2019

Dari ratusan peserta kompetisi Sales Appraisal Program dan After Sales Service Contest itu, dipilihlan 7 nominator untuk kategori Salesforce, 7 nominator untuk kategori After Sales Service Manager, 7 nominator untuk kategori Service Advisor, dan 7 nominator untuk kategori Mekanik. Semua nominator dari masing-masing kategori pun kemudian memperebutkan gelar juara The Best National Mitsubishi Fuso 2019.

>>> Promo mobil baru dengan diskon terbaik ada disini

Setelah melalui proses penjurian yang cukup ketat, maka terpilih Hadi Sucipto dan Sutono sebagai Juara 1 The Best National After Sales Service Manager, Amam Rofingi sebagai Juara 1 The Best National Service Advisor, Mansur sebagai Juara 1 The Best National Mechanic, dan Arjuna Baratha sebagai Juara 1 The Best National Salesman/Counter Performance.

Demi Tingkatkan Layanan Purna Jual Mitsubishi Fuso

mekanik Mitsubishi Fuso

Para tenaga dealer terus diasah kemampuannya demi melayani konsumen Mitsubishi Fuso

Duljatmono,  Sales and Marketing Director KTB menuturkan, jika kompetisi tersebut merupakan salah satu strategi yang dipersiapkan yaitu KTB ingin meningkatkan kualitas layanan purna jual termasuk menciptakan karyawan dealer Mitsubishi Fuso terbaik.

>>> Ada banyak pilihan mobil bekas berkualitas termurah untuk Anda. Klik disini ya!

“Selalu melakukan sinergi Sales, Service, dan Sparepart yang kuat merupakan satu kesatuan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Kami. Ini karena kita tidak hanya menjual kendaraan, tapi yang utama adalah kepuasan konsumen, mulai saat mereka membeli hingga digunakan sesuai kebutuhan mereka”, ujarnya.

Ia juga menyebutkan, sebelum menjadi yang terbaik, para peserta harus mengikuti serangkaian uji kemampuan. Mulai dari ujian teori secara tertulis hingga praktik di lapangan. Uji tertulis dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana peserta memahami produk dan layanan Mitsubishi Fuso. Sedangkan uji praktek untuk meilhat bagaimana sikap tanggap peserta jika berhadapan langsung dengan konsumen di lapangan.

Adapun kriteria penilaian yang ditentukan oleh KTB untuk Salesforce dan After Sales Service Team yaitu kemampuan troubleshooting, performa penjualan selama 1 tahun, pengetahuan produk, strategi marketing, kemampuan komunikasi, analisa dan bernegosiasi.

>>> Berita otomotif paling aktual ada disini

Prasetyo Adhi

Ulasan anda

Apakah artikel ini bermanfaat untuk Anda?
0

berita lain