Auto2000 Dinobatkan Sebagai Dealer Resmi Terbaik 2020

Keberadaan e-commerce website Auto2000 Digiroom memberikan kemudahan layanan online yang memang sangat dibutuhkan di tengah pandemi seperti saat ini. Bermodalkan Auto2000 Digiroom dan berbagai terobosan fasilitas dan layanan lain yang telah lebih dahulu diluncurkan, Auto2000 sanggup bertahan dan tetap menjadi market leader di industri dealer otomotif Indonesia. 

>>> Auto2000 ICON Kian Manjakan Pelanggan Toyota di Indonesia

Auto2000 terpilih sebagai dealer resmi terbaik 2020

Terpilih Sebagai Best Brand Award 2020

Oleh sebab itu, untuk kesekian kalinya Auto2000 berhasil meraih penghargaan Indonesia Best Brand Award 2020 dari majalah SWA yang bekerjasama dengan Lembaga Survei MARS (Marketing & Research) dan SWANETWORK, untuk kategori Dealer Resmi Mobil dengan predikat Golden yang diserahkan secara virtual (18/12).

Indonesia Best Brand Award (IBBA) merupakan apresiasi terhadap merek-merek terbaik sebagai tolak ukur kinerjanya di Indonesia menggunakan metode survey kepuasan pelanggan yang terukur, terbuka, dan kredibel sehingga dapat dipertanggungjawabkan hasilnya. Kerja keras dalam pengembangan merek Auto2000 telah dibuktikan dengan dominasi market share dan loyalitas pelanggan.

>>> Melihat Lagi 10 Mobil Baru di Indonesia di Tahun 2020

Martogi Siahaan saat memperkenalkan Auto2000 Digiroom

Dinobatkan Juga Sebagai Indonesia Customer Experience Award 2020

Di momen yang sama, Auto2000 juga mendapatkan penghargaan Indonesia Customer Experience Award (ICXA) 2020 sebagai Peringkat 1 Kategori Dealer Resmi Mobil yang baru pertama kali diadakan oleh majalah SWA bekerjasama dengan Business Digest. ICXA bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada merek-merek yang tiada henti berkreasi dalam menaklukkan gelombang harapan dan tuntutan pelanggan yang terus meningkat dan menantang, khususnya di masa sulit akibat pandemi COVID-19.

“Dengan segala kerendahan hati, Auto2000 mengucapkan terima kasih yang tulus atas penghargaan dealer resmi terbaik dan ICXA yang dilaksanakan oleh majalah SWA, serta penghargaan vokasi dari Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia. Di situasi sulit akibat pandemi COVID-19, penghargaan yang kami peroleh menjadi semangat sekaligus dorongan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan” terang Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, (22/12).

Pengalaman pelanggan atau customer experience menjadi kunci dalam memenangkan persaingan merek yang semakin kompleks di era digital yang menuntut kemudahan, kecepatan, kenyamanan, dan keamanan transaksi dan layanan. Tidak hanya harga dan kualitas, merebut hati pelanggan harus dilakukan dengan menyajikan pengalaman berkelas, unik, dan personal. Selain Auto2000 Digiroom, layanan unggulan Auto2000 lainnya adalah THS – Auto2000 Home Service dan yang terbaru Auto2000 ICON.

>>> Berita otomotif terbaru dan terlengkap ada di Cintamobil.com